SITUATION

Ce concessionnaire automobile est installé dans un quartier défavorisé du centre est de Montréal et fait face à la concurrence de plusieurs gros concessionnaires pouvant compter sur des budgets publicitaires beaucoup plus imposants.

De plus, les concessionnaires automobiles ont une très mauvaise réputation auprès des consommateurs et il n’est pas facile de modifier cette perception dans un cadre d’affaires régit par les fabricants.

Le défi marketing et communication

• Développer un positionnement stratégique et une image de marque forte qui permettront à Ville-Marie Suzuki de se démarquer de la concurrence.
• Générer des visites à la salle de montre.

Stratégies et tactiques

• Modification du logo actuel pour le rendre plus actuel et plus convivial.
• Création d’une nouvelle signature qui deviendra la ligne directrice du nouveau concept publicitaire : « On fait les choses différemment ».
• Ciblage de deux segments de clientèle offrant un fort potentiel.
• Sélection des médias offrant une bonne portée tout en évitant un débordement géographique exagéré.

1. Pour les automobilistes (H et F avec emphase Femmes 25+) qui vivent sur le territoire ou le traversent
   • Affichage extérieur
   • Journal Métro
2. Pour la communauté gai et lesbienne
   • Magazine Fugues
   • Affichage dans les restos-bars du village gai

Résultats obtenus

• Meilleur résultat de ventes de véhicules parmi les 20 concessionnaires de l’est du Québec pour les mois de mai et juin.
• Mobilisation du personnel autour de la thématique « On fait les choses différemment ».